Tampon messages

Afin de garantir la fiabilité de nos stocks et améliorer la qualité de nos services, nous réalisons un inventaire annuel. Pendant cette période, la préparation et l’expédition des commandes sont temporairement suspendues.

Les expéditions sont suspendues du 30 mars midi au 8 avril inclus.

Oui, vous pouvez passer commande normalement sur notre site pendant toute la durée de l’inventaire. Les commandes seront enregistrées et traitées dès la reprise des expéditions.

Oui, les délais de livraison habituels sont temporairement prolongés pendant la période d’inventaire et les jours suivants la reprise, le temps de traiter l’ensemble des commandes en attente.

Oui, dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre la livraison de votre colis.

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez contacter notre service client pour toute demande de modification ou d’annulation. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Oui, notre service client reste disponible pour répondre à toutes vos questions pendant la période d’inventaire.

Les offres en cours restent valables pendant la période d’inventaire, sauf indication contraire. Les conditions spécifiques de chaque offre continuent de s’appliquer.

Commander pendant cette période vous permet de réserver vos produits avant la reprise des expéditions. Votre commande sera traitée en priorité selon sa date de validation.

Oui, l’offre de livraison offerte en point relais dès 20€ d’achat au lieu de 49€ est valable pendant toute la période d’inventaire. Toutefois, les commandes passées durant cette période seront expédiées à partir du 9 avril, selon leur ordre de validation.